Il vecchio portale per il tesseramento è stato dismesso il 31/12/2024. Dal 01/01/2025 si usa il nuovo portale https://fieweb.it (anche da fieitalia.it → Affiliazioni e Assicurazioni → Affiliazioni e Tesseramento → fieweb), con le stesse credenziali. Non inserire dati sul vecchio portale: non è collegato al nuovo e i dati andrebbero persi.

Le credenziali vengono create quando la Segreteria Federale inserisce l'associazione e vi vengono comunicate.

• username: la denominazione abbreviata dell'associazione;
• password iniziale: USERNAME_matricola (es. NOMEASSOC_524).

Al primo accesso il sistema chiede di cambiare la password. Se non le avete ricevute scrivete all'help desk indicando denominazione e matricola.

Nella pagina di accesso cliccate "Hai dimenticato la password?": arriva un'email da helpfieweb@fieitalia.it con il link per impostarne una nuova.

Le cause più frequenti:

1. l'account non ha un indirizzo email registrato (capita per gli account più vecchi): il sistema non invia nulla. Scrivete all'help desk per registrare l'email o azzerare la password;
2. l'indirizzo registrato non è più attivo: comunicate all'help desk quello nuovo;
3. la mail è finita nella cartella spam.

Il comitato regionale o la segreteria possono anche azzerare la password: torna a USERNAME_matricola con il cambio obbligatorio al primo accesso.

Scrivete all'help desk chiedendo l'azzeramento dell'account: verrà aggiornata l'email di riferimento e reimpostata la password iniziale (USERNAME_matricola), da cambiare al primo accesso.